您的企业需要移动电子商务应用程序的5个原因

到2021年，移动电子商务的销售额将达到4200亿美元。

有没有想过您可以在电子商务业务中走多远?好吧，这是电子商务业务的极限。

今天，人们在网上购物比以往任何时候都多。该声明对世界所有行业均有效。互联网的强大功能使我们能够随时随地通过任何设备与消费者接触。但是，您所针对的设备类型也会对​​您的成功产生重大影响。

移动设备的消费已经占据了我们的生活已经不是什么秘密了。根据最近的一项发展研究，美国96%的成年人拥有手机。81%的人口拥有智能手机。

但是，您如何获取这些信息并将其实施以增加电子商务销售额?答案很简单：您的电子商务商店需要一个移动应用程序。

我经常咨询对自己的电子商务网站的增长，销售和收入感到满意的企业主。因此，他们认为没有必要使用移动应用程序。

那是我编写本指南的灵感。如果您希望自己的品牌和网站在未来几年内具有相关性，则需要投资于零售电子商务移动应用程序开发。原因如下：

您的企业需要移动电子商务应用程序的原因

1.移动商务正在上升：

移动设备销售已完全取代了电子商务行业。

查看您的销售指标，并查看客户购买哪些设备。这些人中有很大一部分很可能使用智能手机和平板电脑浏览和购物。

实际上，全球电子商务销售额中有67%来自移动设备。

在未来两年中，移动商务将控制全球所有电子商务销售额的73%。

移动商务使人们可以在公共汽车，火车或Uber上购物。他们在午餐休息时间或在街上喝咖啡时在网上购物。太容易了。

因此，让您的电子商务网站获得市场份额的最佳方法是开发移动应用程序。

为什么?

嗯，移动应用的购买量正以每年54%的速度增长。与其他类别的应用程序相比，这是最高的比率。

2.获得竞争优势：

这是我的最后一点。目前，没有移动应用程序，您的电子商务网站处于不利地位。

客户喜欢从移动应用程序购买商品，因此完全停止从您的移动网站购买商品只是时间问题。您现在仍能获得移动销售的事实是幸运的，但它不会永远持续下去。

如果消费者在您的电子商务网站和竞争对手的网站之间感到困惑，那么拥有移动应用程序将使他们有理由倾向于您的业务。

目前，地球上每个电子商务零售商都在与亚马逊竞争。您基本上可以在阳光下从他们那里购买所有东西。仅在美国，就有9500万人拥有Amazon Prime会员资格。

当然，亚马逊可能不提供其品牌产品。但是你有多独特?客户可以在亚马逊应用程序上从另一个品牌获得类似的东西吗?大概。

因此，每次有人访问您的网站时，他们总是会牢记“亚马逊体验”。如果您不能满足这些标准，则客户将没有理由向您购买。

企业可以复制这种类似于亚马逊的购物体验的唯一方法是使用移动应用程序。您可以随时在印度聘请程序员来获得最佳的开发服务。

3.更高的转化率：

让我们回到数字。您所做的一切都会改善您的KPI，并最终使您的最终收益受益。

转化跟踪是一个不错的起点。如果我们看一下移动应用程序转换和移动网站转换之间的差异，我们会发现一个巨大的差异。

当您并排查看这些数字时，该应用程序显然是赢家。

与从移动浏览器相比，从应用程序购买时，消费者看到的产品增加了286%，并将商品添加到购物车中的比率提高了85%。

每次会话查看的产品和购物车添加率令人难以置信，但真正重要的是转化。

嗯，正如您从图表中看到的那样，移动应用程序的转化率比移动网站高130%。

底线很简单。更多的转化转化为更多的美元，而移动应用产生更高的转化率。

4.创造个性化的购物体验：

个性化是电子商务成功的重要组成部分。你们中有些人可能已经在使用个性化策略来推动电子商务销售。

例如，当客户注册接收来自您公司的电子邮件时，她可以根据其年龄，性别或位置等因素将其划分为一个类别。然后，您可以向他们发送特定的电子邮件，以改善他们的体验。

用户访问您的网站时，您可以根据其位置自定义主页。如果您要卖衣服，那么12月在纽约市购物的顾客应该不会看到泳衣，而在迈阿密的顾客应该会看到泳衣。

这些是大多数电子商务网站使用的一些基本策略。

电子商务移动应用程序将个性化提升到一个新的水平。使用应用程序，您可以跟踪用户的浏览和购买历史记录，以提供个性化的建议。

63%的消费者希望在线购物时获得个性化的体验。这个数字高于两年前的57%。因此，总体而言，这是另一个上升趋势。

您可以将这种个性化策略与您之前讨论的推送通知广告系列结合使用。您可以根据用户的偏好发送特定的通知，而不是通过移动商务应用程序向每个人发送相同的推送通知。

5.降低购物车放弃率：

购物车放弃是电子商务企业面临的重大问题。这是您应该跟踪的最重要的KPI之一。

放弃购物车之所以如此令人沮丧，是因为客户通常只需要点击一下或两次即可完成购买。那么出了什么问题呢?

这些是放弃购物车的一些主要原因。

•运费和税金等其他成本：60%

•被迫创建帐户：37%

•漫长而复杂的付款过程：28%

•无法查看或计算总成本：23%

•网站崩溃或出现错误： 20%

•不信任信用卡信息的网站：19%

除金钱外，放弃购物车的最常见原因与用户体验有关。但是移动应用程序消除了这些问题。

如您所见，与移动网站和桌面网站相比，移动应用程序的购物车放弃率最低。

电子商务移动应用程序减少了结帐过程中的摩擦。客户购买商品后，他们的所有首选项都会保存在应用程序设置中。

因此，当需要再次购买商品时，他们不必手动输入姓名，送货地址和帐单信息。只需单击几下即可完成整个购买过程。

移动应用程序还使您可以轻松接受其他付款方式。流行的移动支付选项的示例包括Apple Pay，Google Pay或PayPal。如果您在结帐页面上集成了这些方法，则用户只需扫描指纹即可购买商品。

结帐流程中的每个其他步骤都允许客户放弃他们的购物车。通过减少移动应用程序的步数，您可以将丢包率保持在较低水平。

接下来要去哪里?

在博客即将结束时，我希望我明确指出为什么您的电子商务业务需要移动应用程序。从更高的客户保留率到更高的客户吸引力，移动电子商务为您完成了所有工作。

如果您下定决心并愿意投资于移动电子商务应用程序，那么2021年就是您的一年。大流行后的这段时间将帮助您的电子商务销售为明星而战。现在剩下的下一个步骤是与顶级电子商务开发公司联系，并为您的公司提供成功的礼物。